Роуз, молодая мать, готова на всё, чтобы спасти свою дочь Шэрон. Девочку мучают кошмары и видения, а врачи лишь разводят руками. Отчаявшись и отвергнув предложение мужа поместить Шэрон в клинику, Роуз решается на отчаянный шаг. Она везёт дочь в таинственный Сайлент Хилл — город, который та бессвязно твердит во сне, надеясь найти там разгадку и исцеление.
Однако город встречает их не ответами, а новым ужасом. На пустынной дороге у въезда внезапно возникает призрачная фигура. Роуз резко тормозит, и машина срывается в кювет. Очнувшись после аварии, она в панике обнаруживает, что Шэрон пропала. Теперь Роуз одна в этом заброшенном, окутанном пеленой тумана месте, вынужденная погрузиться в его мрачные тайны, чтобы найти потерянную дочь.